netthandel

Trøbbel med nettbutikken? Krev pengene tilbake!

3. oktober 2014

En ny undersøkelse fra Forbruker Europa viser at mange nordmenn ikke er klar over hvilke rettigheter de har når de betaler med kredittkort i nettbutikker. Vet du ikke hva du har krav på, kan det fort bli en dyr affære. Har du blitt svindlet, fått feil vare eller ikke mottatt noen vare i det hele tatt […]

CHARGEBACK!

14. mars 2014

Visste du at du har krav på tilbakebetaling («chargeback») i alle EU/EØS-land når noen på ulovlig vis har tatt pengene på kontoen din? I dag 14. mars er det den europeisk forbrukerdagen og EU jobber med mange tiltak som skal sikre rettighetene til deg som forbruker, særlig på nett. I 2015 introduseres en online klageordning […]