forbrukerrettigheter

Enighet om nye personvernregler!

17. desember 2015

Tirsdag 15. desember ble EUs nye personvernregler endelig vedtatt. Resultatet er bedre beskyttelse for brukere og høye bøter for de som bryter reglene. Dette er den største lovendringen på dette feltet på 20 år. På den tiden har mye skjedd, og mengden data som enkelte selskaper sitter på er større enn hva man kunne forestilt […]

En konto for hele Europa?

11. desember 2015

Hvis Europakommisjonen får det som de ønsker, vil du kunne bruke din egen Netflix-, TV 2 Sumo- og Spotify-konto uansett hvor i EØS-området du er. Går det nye forslaget til kommisjonen gjennom kan du streame filmer, fotballkamper og musikk når du reiser til et annet EØS-land. I dag er ikke dette nødvendigvis mulig, da den […]

En ny digital tidsalder for Europa

6. mai 2015

I dag lanserer Europakommisjonen sin plan for et digitalt fellesmarked i EU. Målet er å skape en bedre opplevelse for brukere og samtidig stimulere til økt vekst og innovasjon. Lanseringen er viktig for kommisjonspresident Jean-Claude Juncker, som i sin valgkamp i fjor uttalte at et digitalt fellesmarked var en av hans høyeste prioriteringer. – Jeg […]

Dine rettigheter når flyet er forsinket

4. mars 2015

Med flyselskaper i storstreik kan det være greit å vite hvilke rettigheter du har dersom flyet ditt er forsinket eller kansellert. Disse rettighetene er et resultat av EUs arbeid for bedre forbrukerbeskyttelse, og gjelder i alle land som er medlem av EU eller EØS. – To timer: Dersom flygningen er på 1500 kilometer eller mindre […]

Trøbbel med nettbutikken? Krev pengene tilbake!

3. oktober 2014

En ny undersøkelse fra Forbruker Europa viser at mange nordmenn ikke er klar over hvilke rettigheter de har når de betaler med kredittkort i nettbutikker. Vet du ikke hva du har krav på, kan det fort bli en dyr affære. Har du blitt svindlet, fått feil vare eller ikke mottatt noen vare i det hele tatt […]